IMPORTANCIA DEL PHVA Y EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Como todos sabemos antes de iniciar cualquier actividad es necesario planear si no tenemos objetivos claros y no planeamos nuestra idea nunca saldrá adelante. Y sobre todo en una empresa, debemos saber la importancia de planear. Algo que ha acabado con las empresas de hoy en día es que muchos planean pero no actúan que es lo mismo como si no hiciéramos nada porque muchos planean pero nunca actúan también existe algo fundamental que es la verificación es el punto de partida dentro de una empresa para saber si sus objetivos se están cumpliendo o no si lo planeado esta dejando resultados importantes que es eso lo que busca la empresa, teniendo en cuenta la verificación que se le hace a lo planeado, se debe actuar con el fin de remediar esos errores que se cometieron en el caso de una empresa con el cliente. Conociéndose el error que se obtuvo en la verificación lo más importante es actuar cuanto antes, para que el cliente sienta el cambio y se sienta satisfecho con el servicio de la empresa y olvide el inconveniente inicial. Lo importante de planear, hacer, verificar y actuar es que siempre deben trabajar en un ciclo si se quieren obtener resultados dentro de una organización, si se trabajan uno en base del otro se obtendrán resultados de gran importancia para el beneficio de la empresa. A un cambio dentro de la empresa es muy importante realizarle un debido seguimiento y estudio con el fin de darnos cuenta que tantos resultados ha dado este proceso. Las ventajas de la planeación es que nos permite Imaginar, prever, visualizar, pensar con orden y sentido común lo que se tendrá que hacer el día de mañana, de tal forma que al iniciar cualquier actividad, se pueda ejecutar de la mejor manera. Pensando a corto y a largo plazo, viéndolo desde el aspecto administrativo. Siempre al momento de lanzar al mercado un producto debemos saber que trabajar bajo las exigencias del cliente es lo más importante y sobre todo trabajar basado en el sistema de gestión para la calidad. También de suma importancia que las empresas de hoy en día implemente el sistema de gestión de calidad para el mejoramiento en la producción y calidad de los productos, que comercializan. El sistema de calidad busca que las empresas de hoy en día brinden la mejor calidad en cuanto a productos y servicios no referimos. DIEGO ARMANDO DIAZ LONODOÑO Aprendiz